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En nuestro sitio tratamos los datos personales con responsabilidad y transparencia. A continuaci贸n explicamos qu茅 datos recogemos, con qu茅 finalidad, c贸mo los protegemos y cu谩les son tus derechos.
Datos que recopilamos
Podemos recopilar: nombre y apellidos, direcci贸n de env铆o, correo electr贸nico, tel茅fono, datos de facturaci贸n, informaci贸n de pedidos y preferencias de compra. Cuando se realiza un pago, la transacci贸n se procesa a trav茅s de pasarelas de pago seguras y no conservamos los datos completos de la tarjeta en nuestros sistemas.
Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para gestionar pedidos, emitir facturas, prestar atenci贸n al cliente, gestionar devoluciones, enviar comunicaciones relacionadas con tu compra (confirmaciones, avisos de env铆o) y, si has consentido, para enviarte informaci贸n comercial y ofertas.
Seguridad y protecci贸n de datos de pago
Las transacciones se realizan mediante proveedores de pago que cumplen est谩ndares de seguridad reconocidos (por ejemplo, PCI-DSS). Utilizamos conexiones seguras (HTTPS/TLS) para la transmisi贸n de datos. No almacenamos n煤meros de tarjeta completos; cuando sea necesario, empleamos tokenizaci贸n o referencias proporcionadas por el proveedor de pago.
Acceso, conservaci贸n y divulgaci贸n
Acceso limitado: solo el personal autorizado y los proveedores que necesitan los datos para prestar sus servicios pueden acceder a la informaci贸n. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y seg煤n requisitos legales.
Transferencias y proveedores
Podemos compartir datos con empresas de log铆stica, plataformas de pago y otros proveedores bajo acuerdos que obligan a mantener la confidencialidad y aplicar medidas de seguridad adecuadas.
Tus derechos
Tienes derecho a solicitar acceso, rectificaci贸n, supresi贸n, limitaci贸n del tratamiento, portabilidad y oposici贸n, as铆 como a retirar el consentimiento cuando proceda. Tambi茅n puedes presentar una reclamaci贸n ante la autoridad de control correspondiente.